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VERSANDKOSTEN
Der Versand innerhalb Spaniens ist kostenlos.
Lieferungen innerhalb Europas sind bei Bestellungen über 100€ kostenlos.
Internationale Lieferungen sind bei Bestellungen über 150€ kostenlos.

BEARBEITUNG DER BESTELLUNGEN
Für Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12 Uhr mittags eingehen, bemühen wir uns, diese noch am selben Werktag zu bearbeiten. Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nach dem Versand erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und allen Versanddetails.

LIEFERZEITEN
SPANIEN: Bestellungen werden innerhalb von etwa 1 bis 2 Werktagen nach Versand zugestellt.
EUROPA: Bestellungen werden innerhalb von etwa 2 bis 4 Werktagen nach Versand zugestellt.
INTERNATIONAL: Bestellungen werden innerhalb von etwa 2 bis 6 Werktagen nach Versand zugestellt.

ZOLLGEBÜHREN & STEUERN (AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION)
Internationale Bestellungen können mit Einfuhrzöllen (Abgaben), örtlichen Steuern (Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer/Konsumsteuer) und Gebühren für die Abfertigung durch den Versanddienstleister belastet werden. Diese Gebühren werden vom Bestimmungsland/Versanddienstleister festgelegt und vom Empfänger bezahlt.

Ungefähre Richtwerte:

USA: Einfuhrzölle ca. 0-32% | Steuer: keine nationale Mehrwertsteuer. Sendungen unter oder gleich: $800 pro Empfänger/Tag können zollfrei eingeführt werden.

Großbritannien: Einfuhrzölle ca. 0-12% | Mehrwertsteuer 20%.

KANADA: Einfuhrzölle ca. 0-18% | GST/HST ~5–15% (abhängig von der Provinz).

AUSTRALIEN: Einfuhrzölle ca. 0-10% | GST 10% (Regeln gelten für geringwertige Einfuhren).

SCHWEIZ: Einfuhrzölle ca. 0-8% | Mehrwertsteuer 8,1%.

JAPAN: Einfuhrzölle ca. 0-10% | Verbrauchssteuer 10%. Einfuhren mit Zollwert unter oder gleich: JPY 10.000 können von Zoll und Verbrauchssteuer befreit sein (mit Ausnahmen).

CHINA: Einfuhrzölle ca. 0-25% | Mehrwertsteuer oft ca. 13% (Sätze variieren). Pakete können befreit sein, wenn die berechnete Einfuhrsteuer unter oder gleich: RMB 50 liegt.

ABGELEHNTE / ZURÜCKGEWIESENE LIEFERUNGEN
Wenn eine Lieferung abgelehnt oder zurückgewiesen wird, trägt der Kunde alle dadurch entstehenden Kosten (einschließlich Rückversand und etwaiger vom Versanddienstleister/Zoll berechneter Einfuhrgebühren).

Einfuhrzölle und örtliche Steuern werden von den örtlichen Zollbehörden gehandhabt und festgelegt, RAVENS VIEW IBIZA übernimmt hierfür keine Verantwortung.

Die Regeln für die Einfuhr von Waren können je nach Land unterschiedlich sein.

IST IHR LAND NICHT FÜR DIE LIEFERUNG VERFÜGBAR?
Wir liefern unsere Produkte weltweit, aber falls das gewählte Land einen Fehler anzeigt, schreiben Sie uns bitte an: shop@ravensview.es und wir finden eine Lösung.

Wenn Sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie nach dem Kauf 30 Tage Zeit, um den/die gekauften Artikel zurückzusenden. 

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von:
- Produkte, die verwendet wurden.
- Produkte, die das Original-Swing-Ticket und die Originalverpackung nicht erhalten.

Sobald wir überprüft haben, dass sich das Produkt und das Original-Swing-Ticket im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden, erstatten wir das Geld auf Ihr Bankkonto zurück. 

Wir erstatten nur die Kosten des Produkts, nicht die Kosten der Lieferung.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Rücksendedetails:

Senden Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, an diese Adresse:

TRANSPORTES DEL MARESME
INDUSTRIA 1 (PLAZA)
POL. INDUSTRIAL CAMÍ DEL MIG
08349 CABRERA DE MAR, BARCELONA
SPANIEN

TEL: +34 971 39 67 00

Bitte fügen Sie eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer, den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten, und dem Grund für die Rücksendung bei.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgungsnummer zu senden.